Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

A SnappyCards szolgáltatás üzemeltetője és a jelen ÁSZF kibocsátója az ORYNEX INTERNATIONAL LLP (a felületen megjelenő márkanév: Orynex LLC / SnappyCards), amely a kanadai British Columbia tartomány joga szerint bejegyzett korlátolt felelősségű társas vállalkozás (BC Limited Liability Partnership).

• Cégnév: ORYNEX INTERNATIONAL LLP
• Társasági forma: BC Limited Liability Partnership (Kanada)
• Cégjegyzékszám (Registration): LL0003199
• Székhely: Vancouver, BC, Kanada
• Kapcsolattartás: info@orynex.co
• Az üzemeltető weboldala: https://orynex.co/
• A termék elérhetősége: https://snappycards.app

A jelen ÁSZF a SnappyCards szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit szabályozza az üzemeltető és a felhasználók között. A Szolgáltatás bármely funkciójának használatával — ideértve a regisztrációt, a bejelentkezést és a felület böngészését is — a felhasználó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et elolvasta, megértette, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek fogadja el. Ha a felhasználó az ÁSZF-et nem fogadja el, a Szolgáltatást nem használhatja.

A jelen ÁSZF hatálybalépésének napja: 2026. július 4. A személyes adatok kezelésének részletes feltételeit külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan kiegészítője.

A jelen ÁSZF-ben a nagy kezdőbetűvel írt fogalmak az alábbi jelentéssel bírnak:

• Felhasználó: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltatásra regisztrál, vagy azt bármely módon igénybe veszi (egyéni tanuló, tanár vagy iskolai adminisztrátor).
• Fiók: a Felhasználó regisztrációjával létrejövő, e-mail-címmel és jelszóval védett személyes hozzáférés, amelyen keresztül a Szolgáltatás funkciói elérhetők.
• Szolgáltatás: a SnappyCards nyerőgép-mechanikás (slot-machine) vizualizációjú, online szókártya-tanulórendszer és annak valamennyi funkciója.
• Tartalom: a Felhasználó által létrehozott vagy feltöltött bármely anyag, így különösen a szókártya-szókészletek, a kártyák szövege és a hozzájuk csatolt média (kép, hang, videó).
• Szókészlet / Kártya: a Szókészlet a tematikusan összetartozó szókártyák gyűjteménye; a Kártya a Szókészlet egy eleme, amely szöveget és opcionálisan médiát tartalmaz.
• AI-kredit: a mesterséges intelligencián alapuló funkciók (fordítás, kép-, hang- és videógenerálás) igénybevételéhez felhasznált elszámolási egység.
• Csoport: a tanár vagy iskolai adminisztrátor által létrehozott, meghívó útján bővíthető közösség, amelyhez Szókészletek rendelhetők, és amelyen keresztül a tanulók megosztott tartalmakhoz férnek hozzá.

A SnappyCards egy online, szókártya-alapú nyelvtanulási és tanulást segítő rendszer, amelynek középpontjában a nyerőgép-mechanikás (slot-machine) vizualizáció áll: a kártyák egyszerre, pörgő animációval jelennek meg, ezzel minden fordulónál újraindítva és fenntartva a tanuló figyelmét.

A Szolgáltatás keretében a Felhasználó különösen az alábbi funkciókat veheti igénybe:

• Saját szókártya-szókészletek és kártyák létrehozása, szerkesztése és rendszerezése.
• Média (kép, hang, videó) csatolása a kártyákhoz a hatékonyabb tanulás érdekében.
• Mesterséges intelligencián alapuló funkciók: szókártyák fordítása, valamint kép-, hang- és videótartalom generálása a kártyákhoz.
• Tanulási munkamenetek indítása reakcióidő-méréssel és ismétléses (spaced repetition) logikával, amely a válaszidők alapján optimalizálja az ismétlések ütemezését.
• Tanári és iskolai funkciók: csoportok létrehozása, meghívó útján történő bővítése, szókészletek hozzárendelése a csoportokhoz, valamint a tanulók haladásának nyomon követése.
• Szókészletek megosztása más felhasználókkal és csoportokkal.

Az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatás egyes funkcióit fejlessze, módosítsa, kiegészítse vagy megszüntesse, a Felhasználók jogos érdekeinek észszerű figyelembevételével.

A Szolgáltatás legtöbb funkciójának használatához regisztráció és Fiók létrehozása szükséges. A regisztráció során a Felhasználó megadja e-mail-címét, nevét és jelszavát, valamint kiválasztja szerepkörét.

A Szolgáltatásban az alábbi szerepkörök érhetők el:

• Diák (tanuló): saját szókészletek létrehozása és tanulás, csoportokhoz való csatlakozás meghívó útján.
• Tanár: csoportok létrehozása, szókészletek hozzárendelése, tanulók meghívása és haladásuk követése; a tanár iskola nélkül, önállóan is regisztrálhat.
• Iskolai adminisztrátor: iskola regisztrálása és tanárok meghívása, illetve kezelése az iskola keretében.

A Felhasználó köteles a regisztráció során valós, pontos és naprakész adatokat megadni, és azokat változás esetén frissíteni. Tilos más személy adatainak vagy azonosítójának jogosulatlan használata.

A Fiókhoz tartozó belépési adatok (különösen a jelszó) titokban tartása és biztonságos kezelése a Felhasználó felelőssége. A Felhasználó felel a Fiókján keresztül végzett minden tevékenységért. A Fiók jogosulatlan használatának észlelése esetén a Felhasználó köteles haladéktalanul értesíteni az üzemeltetőt az info@orynex.co címen.

Kiskorú Felhasználó regisztrációja esetén a rendszer támogatja a szülői (törvényes képviselői) hozzájárulás folyamatát a GDPR 8. cikkével összhangban. Hozzájárulás hiányában a kiskorú Fiókja nem használható.

A Szolgáltatás alapfunkciói díjmentesen használhatók: a Felhasználó a regisztrációkor — eltérő választás hiányában — automatikusan a szerepének megfelelő ingyenes csomagot kapja, amelynek használata időben nem korlátozott. Ha a Felhasználó a regisztráció során fizetős csomagot választ, a csomaghoz tartozó próbaidőszak azonnal elindul. Az ingyenes csomagokhoz havi AI-kredit keret nem tartozik.

A Szolgáltatás keretében ezen felül visszterhes szolgáltatások is igénybe vehetők:

• Szókészletek vásárlása: a Szolgáltatás bolt-felületén (a továbbiakban: Bolt) kész Szókészletek, valamint több Szókészletet tartalmazó szókészlet-csomagok vásárolhatók meg egyszeri díj ellenében.
• AI-kredit csomagok: a Felhasználó az AI-funkciók használatához külön AI-kreditet vásárolhat.
• Előfizetések: havi — egyes csomagok esetében éves — díjas előfizetési csomagok, amelyekhez magasabb keretek és havonta megújuló AI-kredit keret tartoznak.

A mindenkori árakat, a csomagok tartalmát és az előfizetési feltételeket az üzemeltető a Szolgáltatás felületén teszi közzé; a vásárlás megkezdése előtt a fizetendő végösszeg minden esetben megjelenik. A feltüntetett ár bruttó ár: a ténylegesen fizetendő végösszeget jelenti, amelyen felül az üzemeltető további díjat vagy adót nem számít fel. A díjak magyar forintban (HUF), euróban (EUR) vagy amerikai dollárban (USD) fizethetők; a pénznemet a felület a Felhasználó nyelvi és területi beállításai alapján ajánlja fel, és a Felhasználó azt maga is megváltoztathatja. A Felhasználót abban a pénznemben és azon az összegen terheli fizetési kötelezettség, amelyet a vásárlás megerősítésekor a képernyőn látott; az esetleges átváltásból vagy külföldi tranzakcióból eredő, a kártyakibocsátó által felszámított költség nem az üzemeltetőt terheli. Az üzemeltető az árak módosítására jogosult; a módosítás a már teljesített vásárlásokat és a folyamatban lévő előfizetési időszakot nem érinti. Vásárláshoz és előfizetéshez bejelentkezett Fiók szükséges.

A fizetéseket a Stripe fizetésfeldolgozó szolgáltatás kezeli. Bankkártya- és fizetési adatokat az üzemeltető nem lát, nem tárol és nem kezel; ezek kizárólag a Stripe rendszerében kerülnek feldolgozásra. A Boltban történő vásárlásról a rendszer automatikusan, egyedi sorszámmal ellátott bizonylatot állít ki, amely a Felhasználó Fiókjában elérhető, és amelyről az üzemeltető a Felhasználó regisztrált e-mail-címére visszaigazolást küld; a visszaigazolás tartalmazza az elállási jogra vonatkozó tájékoztatást és az elállási nyilatkozatmintát. Az AI-kredit vásárlásról és az előfizetési terhelésekről a fizetésfeldolgozó küld visszaigazolást, az előfizetéshez tartozó számlák pedig a Fiókból elérhető ügyfélportálon érhetők el.

A megvásárolt tartalom a fizetés beérkezését követően azonnal, automatikusan hozzáférhetővé válik a Felhasználó Fiókjában: a megvásárolt Szókészletről saját, szerkeszthető másolat jön létre. Külön aktiválásra vagy várakozási időre nincs szükség; a Felhasználó letölthető állományt nem kap, a tartalmat a Fiókján keresztül éri el. A vásárlással a Felhasználó nem kizárólagos, nem átruházható, saját tanulási, illetve oktatási célú felhasználási jogot szerez, amely kiterjed arra is, hogy a megvásárolt Szókészletet a saját Csoportjai számára a Szolgáltatáson belül hozzáférhetővé tegye; a továbbértékesítés, a nyilvános terjesztés és a Szolgáltatáson kívüli hasznosítás tilos. Késleltetett fizetési mód esetén a teljesítés csak a fizetés tényleges beérkezése után történik meg.

Az AI-kreditre a következő szabályok vonatkoznak:

• Az AI-funkciók igénybevétele AI-kreditet fogyaszt; az egyes műveletek kreditköltségét a Szolgáltatás felülete tünteti fel. Ha a Felhasználó egyenlege nem fedezi a művelet költségét, a művelet nem indul el.
• Az előfizetéshez tartozó keret havonta töltődik újra — éves előfizetés esetén is havonta —, és a fel nem használt keret az adott havi időszak végén elvész, nem vihető át a következő időszakra.
• A külön megvásárolt AI-kredit nem jár le: a Fiókban marad, amíg a Felhasználó fel nem használja. A rendszer először a havi keretet használja fel, és csak annak kimerülése után a megvásárolt kreditet.
• Ha egy AI-művelet technikai okból meghiúsul, a levont kreditet a rendszer visszaírja a Felhasználó egyenlegére.

A fizetős csomagokhoz díjmentes próbaidőszak tartozhat, amelynek hosszát a csomag adatlapja tünteti fel. Ha a Felhasználó a próbaidőszakot a fizetőoldalon indítja, ahhoz fizetési adat megadása szükséges, és a próbaidőszak végén — lemondás hiányában — automatikusan megtörténik az első terhelés, majd az előfizetés a választott ciklusnak megfelelően automatikusan megújul, amíg a Felhasználó le nem mondja. Ha a próbaidőszak fizetési adat megadása nélkül indult, annak lejártakor terhelés nem történik: a Fiók automatikusan az ingyenes csomagra vált. A Stripe-on keresztül kötött előfizetés a Fiókból elérhető ügyfélportálon bármikor lemondható; egyéb esetben a lemondás az info@orynex.co címen kezdeményezhető. Az üzemeltető a lemondást a már kifizetett időszak végére érvényesíti; addig a Szolgáltatás a csomagnak megfelelően használható.

A díjköteles funkciók igénybevétele minden esetben a Felhasználó kifejezett választásán alapul. A visszterhes vásárlásokra és az előfizetésre a Felhasználót a jelen ÁSZF elállási és felmondási jogról szóló pontja szerinti 14 napos elállási jog illeti meg.

A Szolgáltatás, valamint annak minden eleme — így különösen a szoftver, a forráskód, a felhasználói felület, a design, a védjegyek, a logók, a szövegek és a grafikai elemek — az üzemeltető, illetve licenciaadói szellemi tulajdonát képezik, és azokat a vonatkozó jogszabályok védik. A Felhasználó a Szolgáltatás használatára a jelen ÁSZF keretei között, nem kizárólagos, nem átruházható jogot szerez; ezen túlmenően a Szolgáltatás egyetlen eleme sem másolható, módosítható, terjeszthető vagy hasznosítható az üzemeltető előzetes írásbeli engedélye nélkül.

A Felhasználó által létrehozott vagy feltöltött Tartalom feletti jogok a Felhasználót illetik meg. A Felhasználó a Tartalom feltöltésével az üzemeltető részére nem kizárólagos, díjmentes, területi korlátozás nélküli licencet ad arra, hogy a Tartalmat kizárólag a Szolgáltatás nyújtása, működtetése és fejlesztése céljából tárolja, megjelenítse, feldolgozza, továbbítsa az adatfeldolgozói felé, valamint a Felhasználó rendelkezése szerint más felhasználók vagy csoportok számára hozzáférhetővé tegye.

A Felhasználó szavatolja, hogy az általa feltöltött Tartalom tekintetében rendelkezik a szükséges jogokkal, és a Tartalom nem sérti harmadik személyek jogait. A licenc a Tartalom vagy a Fiók törlésével — az észszerűen szükséges technikai átfutási időn belül — megszűnik, ide nem értve a jogszabály által megkövetelt vagy a biztonsági mentésekben átmenetileg fennmaradó másolatokat.

A Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felel minden olyan tartalomért, amelyet a Szolgáltatásban létrehoz, feltölt, tárol vagy másokkal megoszt, ideértve különösen a szókártya-szókészleteket, az egyes kártyákat, valamint a hozzájuk kapcsolt kép-, hang- és videóanyagokat (a továbbiakban együtt: Felhasználói tartalom).

A Felhasználó a Felhasználói tartalom létrehozásával, feltöltésével, illetve megosztásával szavatolja, hogy:

• jogosult az adott tartalom felhasználására, feltöltésére és megosztására, és rendelkezik minden ehhez szükséges engedéllyel, hozzájárulással vagy felhasználási joggal;
• a tartalom nem sérti harmadik fél szerzői, védjegy-, szabadalmi, üzleti titokhoz fűződő, személyiségi, képmáshoz, jó hírnévhez vagy egyéb jogát;
• a tartalom nem tartalmaz kártékony kódot (vírust, kémprogramot vagy más ártó szoftvert), kéretlen reklámot (spam), megtévesztő vagy félrevezető anyagot;
• a tartalom nem jogellenes, nem obszcén, nem gyűlöletkeltő, és nem sérti vagy zaklatja mások jogait vagy jogos érdekeit.

Az üzemeltető a Felhasználói tartalmat előzetesen nem ellenőrzi, azt nem hagyja jóvá, és a Felhasználói tartalomért nem vállal felelősséget; a tartalom a Felhasználó saját nyilatkozata és felelőssége. Az üzemeltető ugyanakkor fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et vagy a hatályos jogszabályokat sértő tartalmat saját mérlegelése szerint, indokolt esetben eltávolítsa, szerkessze vagy hozzáférhetetlenné tegye, továbbá hogy a jogsértéssel érintett Felhasználó hozzáférését korlátozza. A jelen rendelkezés nem érinti az EU/EGT területén szokásos tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztókat megillető, a lakóhelyük szerinti kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogokat.

A Felhasználó a Szolgáltatást kizárólag jogszerűen, a jelen ÁSZF-fel és a vonatkozó jogszabályokkal összhangban használhatja. A Felhasználó különösen köteles tartózkodni az alábbiaktól:

• Jogsértő, jogellenes, harmadik személyek jogait (különösen szerzői, védjegy-, személyiségi vagy adatvédelmi jogait) sértő Tartalom létrehozása, feltöltése vagy megosztása.
• Gyűlöletkeltő, erőszakos, zaklató, rágalmazó, obszcén vagy más módon visszaélésszerű, illetve kiskorúakra nézve káros tartalom közzététele.
• Kártékony kód (vírus, kártevő) terjesztése, a Szolgáltatás vagy annak infrastruktúrája biztonságának megkerülése, túlterhelése vagy megzavarása.
• A Szolgáltatás jogosulatlan, automatizált (pl. robotokkal történő) kiaknázása, más felhasználók Fiókjához való jogosulatlan hozzáférés.
• Az AI-funkciók visszaélésszerű, a szolgáltatói erőforrásokkal rosszhiszeműen visszaélő használata.

Az üzemeltető jogosult — de nem köteles — a Tartalmat moderálni, és a jelen szabályokat sértő Tartalmat előzetes értesítés nélkül eltávolítani, hozzáférhetőségét korlátozni, illetve a jogsértő Fiókot a 10. pont szerint felfüggeszteni vagy megszüntetni.

A Szolgáltatás mesterséges intelligencián alapuló funkciókat kínál, amelyek harmadik fél adatfeldolgozók közreműködésével működnek (fordítás, valamint kép-, hang- és videógenerálás a kártyákhoz). E funkciók igénybevételére a következő feltételek vonatkoznak:

• Az AI által generált Tartalom (fordítás, kép, hang, videó) pontatlan, hiányos vagy félrevezető lehet. Az üzemeltető nem szavatolja a generált Tartalom helyességét, teljességét vagy adott célra való alkalmasságát.
• A generált Tartalom ellenőrzése, felülvizsgálata és felhasználása a Felhasználó felelőssége. A Felhasználó nem hagyatkozhat kritikai ellenőrzés nélkül az AI kimenetére.
• Az AI-funkciók használata AI-kreditet fogyaszt, az 5. pontban foglaltak szerint.
• A Felhasználó felel azért, hogy az AI-funkciókba bevitt szövegek és utasítások ne sértsenek jogszabályt vagy harmadik személyek jogait.

Az AI-funkciók működése az adott harmadik fél szolgáltatók elérhetőségétől és feltételeitől függ; ezek átmeneti korlátozása vagy kiesése nem minősül az üzemeltető szerződésszegésének.

Ha úgy véled, hogy a Szolgáltatáson keresztül elérhető valamely tartalom sérti a szerzői vagy egyéb jogaidat, kérjük, jelezd ezt az info@orynex.co e-mail címen.

A gyors és hatékony ügyintézés érdekében kérjük, hogy a bejelentés a következőket tartalmazza:

• az érintett jogosult megnevezését és elérhetőségét (e-mail cím, és szükség szerint egyéb kapcsolattartási adat);
• a kifogásolt tartalom pontos megjelölését és helyét a Szolgáltatásban (például a vonatkozó URL vagy a tartalom egyértelmű azonosítója);
• annak rövid indoklását, hogy a bejelentő milyen jogosultság alapján és miért tekinti a tartalmat jogsértőnek;
• a bejelentő nyilatkozatát arról, hogy a megadott adatok a legjobb tudomása szerint helytállóak, és a bejelentést jóhiszeműen teszi.

Az üzemeltető a megalapozott és kellően azonosított bejelentés alapján ésszerű időn belül intézkedik: a kifogásolt tartalmat eltávolítja vagy hozzáférhetetlenné teszi. Az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy az ismételten vagy súlyosan jogsértő tartalmat feltöltő Felhasználó fiókját vagy egyes szolgáltatásokhoz való hozzáférését korlátozza, felfüggessze vagy megszüntesse. A jelen eljárás nem érinti a jogosultat vagy a Felhasználót egyébként megillető jogorvoslati lehetőségeket.

Az üzemeltető a Szolgáltatást a mindenkori állapotában, „ahogy van” („as is”) és „ahogy elérhető” („as available”) alapon nyújtja. Az üzemeltető törekszik a Szolgáltatás folyamatos, biztonságos és hibamentes működésére, de nem szavatolja, hogy a Szolgáltatás megszakításmentes, minden hibától mentes lesz, vagy hogy minden Felhasználó minden egyedi igényét kielégíti.

A vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben az üzemeltető nem felel a Szolgáltatás használatából vagy elérhetetlenségéből eredő közvetett, következményi vagy speciális károkért, elmaradt haszonért, illetve az adatvesztésből eredő károkért, ide nem értve a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozásért fennálló felelősséget.

Adatvesztés és biztonsági mentések. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás online, harmadik fél infrastruktúrájára és adatbázis-szolgáltatásaira is támaszkodó rendszerként működik. Az üzemeltető észszerű technikai és szervezési intézkedéseket tesz a Szolgáltatás biztonságos működése érdekében, azonban nem garantálja, hogy a Felhasználó által létrehozott vagy feltöltött Tartalom — ideértve különösen a szókártya-szókészleteket, kártyákat, szavakat, mondatokat, képeket, hangokat és tanulási adatokat — minden körülmények között megőrizhető, helyreállítható vagy veszteség nélkül elérhető marad.

A vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben az üzemeltető nem vállal felelősséget a Felhasználói tartalom vagy tanulási adatok részleges vagy teljes elvesztéséből, sérüléséből, törlődéséből, hozzáférhetetlenné válásából vagy helyreállíthatatlanságából eredő károkért, veszteségekért, elmaradt haszonért, tanulási veszteségért vagy egyéb következményi kárért, függetlenül attól, hogy az adatvesztés technikai hiba, adatbázis-hiba, tárhelyszolgáltatói vagy harmadik fél szolgáltatói kiesés, rendszerfrissítés, felhasználói művelet, jogosulatlan hozzáférés vagy más ok következménye.

A Felhasználó felelőssége, hogy a számára kiemelten fontos Tartalmakról saját biztonsági másolatot készítsen, amennyiben erre a Szolgáltatás funkciói lehetőséget biztosítanak, illetve hogy a számára üzletileg, oktatásilag vagy személyesen fontos adatokat ne kizárólag a Szolgáltatásban tárolja.

A jelen pont nem zárja ki és nem korlátozza az üzemeltető olyan felelősségét, amelyet a vonatkozó kötelező jogszabályok alapján nem lehet kizárni vagy korlátozni, így különösen a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkért, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozásért fennálló felelősséget.

A fenti korlátozások nem érintik az Európai Unióban / Európai Gazdasági Térségben szokásos tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztókat a lakóhelyük szerinti, kötelezően alkalmazandó jog alapján megillető jogokat és jogszabályi szavatossági igényeket. E kötelező fogyasztóvédelmi jogokat a jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem zárja ki és nem korlátozza.

A jogszabály által megengedett mértékben a Felhasználó vállalja, hogy megtéríti az üzemeltetőnek (ORYNEX INTERNATIONAL LLP, márkanév: Orynex LLC / SnappyCards) azt a kárt, veszteséget vagy indokolt költséget – ideértve az ésszerű mértékű jogi képviseleti és eljárási költségeket is –, amely közvetlenül a következőkből ered:

• a Felhasználó által létrehozott, feltöltött vagy megosztott jogsértő vagy jogellenes Felhasználói tartalom;
• a Szolgáltatás nem rendeltetésszerű, jogellenes vagy a jelen ÁSZF-be ütköző használata;
• a jelen ÁSZF-ben foglalt kötelezettségek vagy szavatossági vállalások Felhasználó általi megszegése.

E rendelkezés az EU/EGT területén szokásos tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztókat kizárólag a saját felróható – szándékos vagy gondatlan – magatartásukért terheli, azzal arányos mértékben, és semmilyen módon nem érinti a lakóhelyük szerinti kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogaikat. A fogyasztó tehát csak az általa okozott és neki felróható kárért felel; a jelen pont nem hárít át rá olyan felelősséget, amely a kötelező fogyasztóvédelmi szabályok szerint nem terhelheti.

A jelen ÁSZF alapján létrejött jogviszony határozatlan időre szól, és az alábbi módokon szűnhet meg:

• A Felhasználó általi megszüntetés: a Felhasználó bármikor, indokolás nélkül törölheti Fiókját a fiók menüből elérhető „Fiók törlése” funkcióval. A törlés azonnali és végleges (hard delete): a Felhasználó privát szókészletei és Fiókja véglegesen törlődnek, nincs 30 napos türelmi idő és nincs helyreállítás.
• Az üzemeltető általi megszüntetés: az üzemeltető a jelen ÁSZF súlyos vagy ismételt megsértése — így különösen a 7. pont megsértése — esetén jogosult a Fiókot előzetes figyelmeztetéssel vagy súlyos esetben anélkül felfüggeszteni, illetve a jogviszonyt megszüntetni.

A megszűnés nem érinti a felek addig keletkezett, még nem teljesített kötelezettségeit. Egyes adatok a törlést követően is fennmaradhatnak: a használati és költségnaplók, valamint az AI-kredit mozgásainak naplója a Felhasználó azonosítója nélkül megőrződhetnek a számlázási és könyvelési célok érdekében, a megosztott (csoporthoz rendelt) szókészletek pedig a többi felhasználó érdekében megmaradhatnak. Ezek részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

Az üzemeltető — jogszabályi kötelezettségétől függetlenül, önkéntes szerződéses vállalásként — minden fizető Felhasználónak, lakóhelyétől és állampolgárságától függetlenül 14 naptári napos, indokolás nélküli elállási — a már megkezdett, folyamatos szolgáltatás esetében felmondási — jogot biztosít. A vállalás a Szolgáltatás valamennyi visszterhes elemére kiterjed: a Boltban megvásárolt Szókészletekre és szókészlet-csomagokra, az AI-kredit csomagokra, valamint az előfizetési díjakra.

A határidő kezdete. Egyszeri vásárlás — Szókészlet, szókészlet-csomag, AI-kredit csomag — esetén a 14 napos határidő a vásárlás napján kezdődik, azaz azon a napon, amelyen a fizetés beérkezik és a megvásárolt tartalom a Fiókban elérhetővé válik. Előfizetés esetén a határidő az előfizetési szerződés megkötésének napján kezdődik; ha az előfizetés próbaidőszakkal indul, a határidő az első tényleges terhelés napján kezdődik. Az előfizetés automatikus megújulása nem indít új határidőt. A határidő szempontjából nincs jelentősége annak, hogy a Felhasználó a megvásárolt tartalmat mikor nyitja meg vagy mikor kezdi el használni. A díjmentesen igénybe vett szolgáltatások — így a fizetési kötelezettségvállalás nélkül indított próbaidőszak — bármikor, díjfizetés nélkül megszüntethetők; díjfizetés hiányában ezek tekintetében visszatérítendő összeg nem keletkezik.

Digitális tartalom, mégis teljes elállási jog. A Szolgáltatás keretében értékesített tartalom nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom, amelyhez a Felhasználó a fizetést követően azonnal hozzáfér. Az üzemeltető ennek ellenére kifejezetten nem él a fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU irányelv 16. cikk m) pontja szerinti kivétellel, amely — a Felhasználó kifejezett előzetes hozzájárulása, az elállási jog elvesztésének tudomásulvételéről szóló nyilatkozata és az ezekről szóló visszaigazolás együttes megléte esetén — kizárná az elállást. Ez az üzemeltető tudatos döntése, amelyet vállal: a Felhasználó akkor is elállhat, ha a megvásárolt tartalmat már megnyitotta, megtekintette vagy tanulásra használta.

Az elállás gyakorlása. Az elállás alakszerűtlen: elegendő az erre irányuló bármely egyértelmű nyilatkozat — így különösen az info@orynex.co e-mail-címre küldött üzenet. Formanyomtatvány használata nem kötelező, és a Felhasználónak az elállást nem kell megindokolnia. A határidő megtartásához elegendő a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldeni; az elállási jog határidőben történő gyakorlásának bizonyítása a Felhasználót terheli. A gyors ügyintézés érdekében kérjük, hogy a nyilatkozat tartalmazza:

• a Felhasználó nevét és a Fiókjához tartozó e-mail-címet;
• a vásárlás azonosítására alkalmas adatot — így különösen a bizonylat sorszámát vagy a vásárlás dátumát —, valamint a megvásárolt tétel megnevezését;
• az elállásra, illetve felmondásra irányuló kifejezett nyilatkozatot és annak keltét.

Elállási/felmondási nyilatkozatminta. A Felhasználó — választása szerint, kötelezettség nélkül — az alábbi minta felhasználásával is nyilatkozhat:

• Címzett: ORYNEX INTERNATIONAL LLP (Orynex LLC / SnappyCards), Vancouver, BC, Kanada — info@orynex.co
• „Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék megvásárlására, illetve az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: …”
• A vásárlás (szerződéskötés) időpontja: …
• A Felhasználó neve: …
• A Felhasználó címe, valamint a Fiókjához tartozó e-mail-cím: …
• Kelt: …

Visszatérítés. Az üzemeltető az elállásról való tudomásszerzést követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Felhasználó által megfizetett teljes vételárat. A visszatérítés azzal a fizetési móddal történik, amellyel a Felhasználó fizetett; ettől eltérni kizárólag a Felhasználó kifejezett beleegyezésével lehet, és ebből a Felhasználónak többletköltsége nem keletkezhet. Az elállás gyakorlása díjmentes: az üzemeltető sem kezelési költséget, sem egyéb levonást nem számít fel, és a visszatérítést nem köti további feltételhez.

AI-kredit. Az üzemeltető a már felhasznált AI-kredit értékét nem vonja le és arányosan sem számítja fel: elállás esetén a kredit-csomag teljes vételára visszajár akkor is, ha a Felhasználó a kreditet részben vagy egészben már elköltötte. Az elállással egyidejűleg a Felhasználó vásárolt kredit-egyenlegéből az elállással érintett csomag kreditmennyisége — legfeljebb a rendelkezésre álló egyenleg erejéig — levonásra kerül; az egyenleg nem csökkenhet nulla alá. Az előfizetéshez tartozó havi AI-keret nem képezi külön elállás tárgyát, mert azt az előfizetési díj foglalja magában. Az üzemeltető fenntartja a jogot a nyilvánvalóan csalárd — így különösen automatizált eszközzel vagy valótlan adatokkal történő — vásárlások és visszatérítési igények megtagadására; a jóhiszeműen bejelentett elállás teljesítését ez nem érinti.

A hozzáférés sorsa. Elállás esetén a Felhasználó köteles a megvásárolt tartalom használatával felhagyni, és azt harmadik személyek számára nem teheti hozzáférhetővé. Az üzemeltető a visszatérítéssel egyidejűleg jogosult a megvásárolt tartalomhoz való hozzáférést megszüntetni: a vásárláskor a Fiókban létrehozott szókészlet-másolat — a hozzá tartozó csoport-hozzárendelésekkel együtt — törlésre kerül, így a másolat a Csoport tagjai számára sem marad elérhető; előfizetés esetében pedig az előfizetés megszűnik, és a Fiók az ingyenes szintre kerül vissza. A Felhasználó saját, más forrásból létrehozott szókészletei, kártyái és tanulási előzményei, valamint a Csoport tagjainak saját haladási adatai ettől függetlenül megmaradnak. A vásárolt másolaton a Felhasználó által létrehozott saját tartalmat az üzemeltető kérésre, díjmentesen, észszerű időn belül, általánosan használt, géppel olvasható formátumban a Felhasználó rendelkezésére bocsátja. Az elállás adat-visszaállítással nem jár: a korábban törölt Fiók vagy tartalom nem állítható helyre. Ha a Felhasználó a vásárlást követően a Fiókját törölte, elállási igényét ettől függetlenül érvényesítheti a fenti e-mail-címen.

A jelen pontban foglalt vállalás kizárólag a Felhasználó javára szól, és nem érinti az Európai Unió / Európai Gazdasági Térség területén szokásos tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztókat megillető, a lakóhelyük szerinti állam joga alapján kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogokat — így különösen a fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU irányelvet átültető nemzeti rendelkezéseket (Magyarországon például a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletet). Ha e rendelkezések a fogyasztóra kedvezőbbek a jelen pontnál, azok az irányadók; a jelen pont az irányadó jogról és joghatóságról szóló pontban foglalt fogyasztóvédelmi fenntartással együtt alkalmazandó. Az elállással kapcsolatos panasz bejelentésére és a viták rendezésére a jelen ÁSZF panaszkezelésről és vitarendezésről szóló pontja irányadó.

A Szolgáltatással kapcsolatos kérdéseit, észrevételeit és panaszait a Felhasználó az info@orynex.co e-mail-címen jelentheti be. Az üzemeltető a panaszokat észszerű határidőn belül kivizsgálja, és a Felhasználót a megadott elérhetőségen tájékoztatja az álláspontjáról.

A felek a köztük felmerülő vitákat elsődlegesen békés úton, egyeztetéssel kísérlik meg rendezni.

Az Európai Unióban lakóhellyel rendelkező fogyasztók a Szolgáltatással kapcsolatos vitáikat az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformján keresztül is megkísérelhetik rendezni, amely az alábbi címen érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Az online vitarendezési platform igénybevétele nem érinti a fogyasztó bírósági vagy egyéb hatósági jogérvényesítési lehetőségeit.

A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltatás igénybevételére a kanadai British Columbia tartomány joga az irányadó, kollíziós szabályaira tekintet nélkül. A jelen ÁSZF-ből eredő jogviták elbírálására — az alábbi fogyasztóvédelmi fenntartással — a British Columbia tartomány szerint illetékes bíróságok rendelkeznek joghatósággal.

A jogválasztás azonban nem foszthatja meg az Európai Unióban / Európai Gazdasági Térségben szokásos tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztót a lakóhelye szerinti állam jogának azon kötelezően alkalmazandó rendelkezései által biztosított védelemtől, amelyektől megállapodás útján nem lehet eltérni. Az ilyen fogyasztók megtartják a lakóhelyük szerinti kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogaikat, és jogaikat a lakóhelyük szerint illetékes fórum előtt is érvényesíthetik.

Az üzemeltető jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, különösen jogszabályváltozás, a Szolgáltatás fejlesztése vagy a működési feltételek változása esetén. A mindenkor hatályos ÁSZF a Szolgáltatás felületén folyamatosan elérhető, tetején feltüntetett hatálybalépési dátummal.

A lényeges változásokról az üzemeltető a hatálybalépést megelőzően, észszerű időben, a felületen közzétett tájékoztatóval vagy a Felhasználó regisztrált e-mail-címére küldött értesítéssel tájékoztatja a Felhasználókat. A módosítás hatálybalépését követő további használat a módosított ÁSZF elfogadásának minősül. Amennyiben a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, jogosult a jelen ÁSZF 10. pontja szerint a Fiókját megszüntetni.

Engedményezés. A Felhasználó a jelen ÁSZF-ből eredő jogait és kötelezettségeit az üzemeltető előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át és nem engedményezheti. Az üzemeltető a jelen ÁSZF szerinti jogait és kötelezettségeit – a Felhasználó jogainak csorbítása nélkül – harmadik félre átruházhatja, ideértve különösen az üzletág vagy a Szolgáltatás átruházásának, illetve a jogutódlásnak az eseteit.

Részleges érvénytelenség. Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét és hatályát nem érinti; az érintett rendelkezés helyébe – a felek eredeti szándékához legközelebb álló módon – az alkalmazandó jog megengedett rendelkezése lép.

Fennmaradás. Azok a rendelkezések, amelyek természetüknél fogva a szerződéses jogviszony megszűnése után is irányadók – így különösen a szellemi tulajdonra, a felelősség korlátozására, a szavatosságra és a kártalanításra vonatkozó rendelkezések –, a jogviszony megszűnését követően is hatályban maradnak.

Joglemondás kizárása. Az, hogy az üzemeltető a jelen ÁSZF szerinti valamely jogát nem, késedelmesen vagy csak részben gyakorolja, nem jelenti az adott jogról vagy annak jövőbeli gyakorlásáról való lemondást.

Harmadik felek szolgáltatásai és linkjei. A Szolgáltatás külső, harmadik felek által üzemeltetett oldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhat, illetve harmadik felek szolgáltatásait használhatja. Ezen külső oldalak és szolgáltatások tartalmáért, elérhetőségéért, működéséért és adatkezeléséért az üzemeltető nem felel; azok igénybevétele az adott harmadik fél saját feltételei szerint történik.

A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltatás használatára British Columbia (Kanada) joga irányadó. Az EU/EGT területén szokásos tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók ugyanakkor megtartják a lakóhelyük szerinti kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog által biztosított védelmet, és e kötelező jogaikat a jelen jogválasztás nem korlátozza. Kérdés vagy jelzés esetén az üzemeltető az info@orynex.co e-mail címen érhető el.

A jelen ÁSZF-fel, a Szolgáltatással vagy a Fiókkal kapcsolatos bármely kérdésben az üzemeltető az alábbi elérhetőségen áll a Felhasználók rendelkezésére:

• Üzemeltető: ORYNEX INTERNATIONAL LLP (Orynex LLC / SnappyCards)
• Székhely: Vancouver, BC, Kanada
• E-mail: info@orynex.co
• Weboldal: https://orynex.co/
• A termék: https://snappycards.app