ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ

ผู้ให้บริการ SnappyCards และผู้ออกข้อกำหนดฯ ฉบับนี้คือ ORYNEX INTERNATIONAL LLP (ชื่อทางการค้าที่ปรากฏบนหน้าจอ: Orynex LLC / SnappyCards) ซึ่งเป็นห้างหุ้นส่วนจำกัดความรับผิดที่จดทะเบียนตามกฎหมายของรัฐบริติชโคลัมเบีย ประเทศแคนาดา (BC Limited Liability Partnership)

• ชื่อบริษัท: ORYNEX INTERNATIONAL LLP
• รูปแบบนิติบุคคล: BC Limited Liability Partnership (แคนาดา)
• เลขทะเบียนนิติบุคคล (Registration): LL0003199
• สำนักงานใหญ่: Vancouver, BC, แคนาดา
• ช่องทางติดต่อ: info@orynex.co
• เว็บไซต์ของผู้ให้บริการ: https://orynex.co/
• ที่อยู่ของผลิตภัณฑ์: https://snappycards.app

ข้อกำหนดฯ ฉบับนี้กำหนดเงื่อนไขการใช้บริการ SnappyCards (ต่อไปนี้เรียกว่า บริการ) ระหว่างผู้ให้บริการกับผู้ใช้ การใช้ฟังก์ชันใด ๆ ของบริการ — รวมถึงการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการเรียกดูหน้าจอ — ถือว่าผู้ใช้ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฯ ฉบับนี้ และผูกพันตามบทบัญญัติของข้อกำหนดฯ หากผู้ใช้ไม่ยอมรับข้อกำหนดฯ ผู้ใช้จะไม่สามารถใช้บริการได้

วันที่ข้อกำหนดฯ ฉบับนี้มีผลบังคับใช้: 4 กรกฎาคม 2026 เงื่อนไขโดยละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหาก ซึ่งเป็นส่วนเสริมที่แยกออกจากข้อกำหนดฯ ฉบับนี้ไม่ได้

คำเฉพาะที่ขึ้นต้นด้วยตัวเน้นในข้อกำหนดฯ ฉบับนี้ มีความหมายดังต่อไปนี้:

• ผู้ใช้: บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ลงทะเบียนใช้บริการ หรือใช้บริการไม่ว่าในลักษณะใด (ผู้เรียนรายบุคคล ครู หรือผู้ดูแลระบบของโรงเรียน)
• บัญชี: การเข้าถึงส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นจากการลงทะเบียนของผู้ใช้ ซึ่งได้รับการปกป้องด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน และใช้เข้าถึงฟังก์ชันต่าง ๆ ของบริการ
• บริการ: ระบบเรียนรู้ด้วยบัตรคำศัพท์ออนไลน์ SnappyCards ที่มีการแสดงผลแบบสล็อตแมชชีน (slot-machine) และฟังก์ชันทั้งหมดของระบบดังกล่าว
• เนื้อหา: สื่อใด ๆ ที่ผู้ใช้สร้างหรืออัปโหลด โดยเฉพาะอย่างยิ่งชุดบัตรคำศัพท์ ข้อความบนบัตร และสื่อที่แนบมากับบัตร (รูปภาพ เสียง วิดีโอ)
• ชุด / บัตร: ชุด หมายถึงกลุ่มบัตรคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกันตามหัวข้อ ส่วนบัตรคือองค์ประกอบหนึ่งของชุด ซึ่งประกอบด้วยข้อความและสื่อตามที่เลือก
• เครดิต AI: หน่วยการคิดค่าบริการที่ใช้สำหรับการใช้ฟังก์ชันที่อาศัยปัญญาประดิษฐ์ (การแปล การสร้างรูปภาพ เสียง และวิดีโอ)
• กลุ่ม: ชุมชนที่สร้างโดยครูหรือผู้ดูแลระบบของโรงเรียน ซึ่งสามารถขยายได้ผ่านคำเชิญ สามารถกำหนดชุดบัตรให้ได้ และเป็นช่องทางที่ผู้เรียนเข้าถึงเนื้อหาที่แชร์

SnappyCards เป็นระบบเรียนรู้ภาษาและช่วยการเรียนรู้แบบออนไลน์ที่อาศัยบัตรคำศัพท์ โดยมีหัวใจสำคัญคือการแสดงผลแบบสล็อตแมชชีน (slot-machine): บัตรจะปรากฏพร้อมกันด้วยภาพเคลื่อนไหวแบบหมุน ทำให้เรียกและรักษาความสนใจของผู้เรียนขึ้นใหม่ในทุกรอบ

ภายในกรอบของบริการ ผู้ใช้สามารถใช้ฟังก์ชันต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งดังต่อไปนี้:

• สร้าง แก้ไข และจัดระเบียบชุดบัตรคำศัพท์และบัตรของตนเอง
• แนบสื่อ (รูปภาพ เสียง วิดีโอ) เข้ากับบัตรเพื่อการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
• ฟังก์ชันที่อาศัยปัญญาประดิษฐ์: การแปลบัตรคำศัพท์ ตลอดจนการสร้างเนื้อหารูปภาพ เสียง และวิดีโอสำหรับบัตร
• เริ่มเซสชันการเรียนรู้พร้อมการวัดเวลาตอบสนองและตรรกะการทบทวนแบบเว้นระยะ (spaced repetition) ซึ่งปรับตารางการทบทวนให้เหมาะสมโดยอ้างอิงจากเวลาตอบสนอง
• ฟังก์ชันสำหรับครูและโรงเรียน: การสร้างกลุ่ม การขยายกลุ่มผ่านคำเชิญ การกำหนดชุดบัตรให้กับกลุ่ม ตลอดจนการติดตามความก้าวหน้าของผู้เรียน
• การแชร์ชุดบัตรกับผู้ใช้และกลุ่มอื่น ๆ

ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการพัฒนา แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกฟังก์ชันบางอย่างของบริการ โดยคำนึงถึงผลประโยชน์อันชอบธรรมของผู้ใช้อย่างสมเหตุสมผล

การใช้ฟังก์ชันส่วนใหญ่ของบริการจำเป็นต้องลงทะเบียนและสร้างบัญชี ในระหว่างการลงทะเบียน ผู้ใช้จะระบุที่อยู่อีเมล ชื่อ และรหัสผ่านของตน ตลอดจนเลือกบทบาทของตน

บริการมีบทบาทดังต่อไปนี้:

• นักเรียน (ผู้เรียน): สร้างชุดบัตรของตนเองและเรียนรู้ เข้าร่วมกลุ่มผ่านคำเชิญ
• ครู: สร้างกลุ่ม กำหนดชุดบัตร เชิญผู้เรียนและติดตามความก้าวหน้าของผู้เรียน โดยครูสามารถลงทะเบียนได้ด้วยตนเองโดยไม่ต้องมีโรงเรียน
• ผู้ดูแลระบบของโรงเรียน: ลงทะเบียนโรงเรียน ตลอดจนเชิญและจัดการครูภายในกรอบของโรงเรียน

ผู้ใช้มีหน้าที่ระบุข้อมูลที่เป็นจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันในระหว่างการลงทะเบียน และปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง ห้ามใช้ข้อมูลหรือตัวระบุตัวตนของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของบัญชี (โดยเฉพาะอย่างยิ่งรหัสผ่าน) ไว้เป็นความลับและจัดการอย่างปลอดภัย ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านบัญชีของตน หากพบการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้มีหน้าที่แจ้งผู้ให้บริการโดยทันทีที่อีเมล info@orynex.co

ในกรณีที่ผู้ใช้ที่เป็นผู้เยาว์ลงทะเบียน ระบบรองรับกระบวนการขอความยินยอมจากผู้ปกครอง (ผู้แทนโดยชอบธรรม) ให้สอดคล้องกับข้อ 8 ของ GDPR หากไม่มีความยินยอม บัญชีของผู้เยาว์จะไม่สามารถใช้งานได้

ฟังก์ชันพื้นฐานของบริการสามารถใช้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยเมื่อลงทะเบียน ผู้ใช้จะได้รับแพ็กเกจฟรีที่ตรงกับบทบาทของตนโดยอัตโนมัติ — เว้นแต่จะเลือกเป็นอย่างอื่น — ซึ่งการใช้งานไม่มีกำหนดเวลาจำกัด หากผู้ใช้เลือกแพ็กเกจแบบมีค่าบริการในระหว่างการลงทะเบียน ช่วงทดลองใช้ที่มาพร้อมกับแพ็กเกจนั้นจะเริ่มต้นทันที ทั้งนี้ แพ็กเกจฟรีไม่มีวงเงินเครดิต AI รายเดือน

นอกจากนี้ ภายใต้บริการยังสามารถใช้บริการที่มีค่าตอบแทนได้ด้วย ดังนี้:

• การซื้อชุดบัตรคำศัพท์: บนหน้าร้านค้าของบริการ (ต่อไปนี้เรียกว่า ร้านค้า) ผู้ใช้สามารถซื้อชุดบัตรคำศัพท์สำเร็จรูป ตลอดจนแพ็กเกจชุดบัตรคำศัพท์ที่ประกอบด้วยชุดหลายชุด โดยชำระค่าบริการครั้งเดียว
• แพ็กเกจเครดิต AI: ผู้ใช้สามารถซื้อเครดิต AI แยกต่างหากเพื่อใช้ฟังก์ชันที่อาศัย AI ได้
• การสมัครสมาชิก: แพ็กเกจสมัครสมาชิกแบบรายเดือน — สำหรับบางแพ็กเกจเป็นรายปี — ซึ่งมาพร้อมกับวงเงินที่สูงขึ้นและวงเงินเครดิต AI ที่เติมใหม่ทุกเดือน

ผู้ให้บริการจะเผยแพร่ราคาที่ใช้บังคับในขณะนั้น เนื้อหาของแพ็กเกจ และเงื่อนไขการสมัครสมาชิกบนหน้าจอของบริการ ทั้งนี้ ก่อนเริ่มการซื้อ ยอดรวมที่ต้องชำระจะแสดงให้เห็นในทุกกรณี ราคาที่แสดงเป็นราคารวมภาษี กล่าวคือเป็นยอดรวมที่ต้องชำระจริง ซึ่งผู้ให้บริการจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือภาษีอื่นเพิ่มเติมนอกเหนือจากนั้น ค่าบริการสามารถชำระเป็นเงินฟอรินต์ฮังการี (HUF) ยูโร (EUR) หรือดอลลาร์สหรัฐ (USD) โดยหน้าจอจะเสนอสกุลเงินตามการตั้งค่าภาษาและภูมิภาคของผู้ใช้ และผู้ใช้สามารถเปลี่ยนสกุลเงินได้ด้วยตนเอง ผู้ใช้มีหน้าที่ชำระเงินในสกุลเงินและจำนวนเงินที่ปรากฏบนหน้าจอในขณะยืนยันการซื้อ ส่วนค่าใช้จ่ายที่ผู้ออกบัตรเรียกเก็บอันเกิดจากการแปลงสกุลเงินหรือธุรกรรมต่างประเทศไม่อยู่ในความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการมีสิทธิ์แก้ไขราคา ทั้งนี้การแก้ไขไม่กระทบต่อการซื้อที่ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วและรอบการสมัครสมาชิกที่กำลังดำเนินอยู่ การซื้อและการสมัครสมาชิกต้องใช้บัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว

การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน Stripe ผู้ให้บริการไม่เห็น ไม่จัดเก็บ และไม่ประมวลผลข้อมูลบัตรธนาคารและข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลดังกล่าวได้รับการประมวลผลในระบบของ Stripe เท่านั้น สำหรับการซื้อในร้านค้า ระบบจะออกใบเสร็จที่มีหมายเลขเฉพาะโดยอัตโนมัติ ซึ่งเข้าถึงได้ในบัญชีของผู้ใช้ และผู้ให้บริการจะส่งอีเมลยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้ โดยอีเมลยืนยันดังกล่าวมีข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิถอนตัวจากสัญญาและตัวอย่างแบบคำแถลงถอนตัว ส่วนการซื้อเครดิต AI และการเรียกเก็บค่าสมัครสมาชิกนั้น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินจะเป็นผู้ส่งการยืนยัน และใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวกับการสมัครสมาชิกสามารถเรียกดูได้บนพอร์ทัลลูกค้าที่เข้าถึงได้จากบัญชี

เนื้อหาที่ซื้อจะพร้อมให้เข้าถึงได้ทันทีโดยอัตโนมัติในบัญชีของผู้ใช้ภายหลังได้รับชำระเงิน กล่าวคือ จะมีการสร้างสำเนาของชุดบัตรคำศัพท์ที่ซื้อซึ่งเป็นของผู้ใช้เองและแก้ไขได้ ไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานแยกต่างหากหรือรอเวลาใด ๆ ผู้ใช้จะไม่ได้รับไฟล์สำหรับดาวน์โหลด แต่เข้าถึงเนื้อหาผ่านบัญชีของตน เมื่อซื้อแล้ว ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์การใช้งานที่ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนได้ เพื่อการเรียนรู้ของตนเองหรือเพื่อการเรียนการสอน ซึ่งรวมถึงการทำให้ชุดบัตรคำศัพท์ที่ซื้อเข้าถึงได้สำหรับกลุ่มของตนเองภายในบริการด้วย ทั้งนี้ ห้ามจำหน่ายต่อ เผยแพร่ต่อสาธารณะ และแสวงหาประโยชน์นอกบริการ ในกรณีวิธีการชำระเงินแบบล่าช้า การส่งมอบจะเกิดขึ้นหลังจากได้รับชำระเงินจริงแล้วเท่านั้น

สำหรับเครดิต AI ให้ใช้กฎเกณฑ์ดังต่อไปนี้:

• การใช้ฟังก์ชันที่อาศัย AI จะใช้เครดิต AI โดยหน้าจอของบริการจะแสดงต้นทุนเครดิตของแต่ละการดำเนินการ หากยอดคงเหลือของผู้ใช้ไม่เพียงพอต่อต้นทุนของการดำเนินการ การดำเนินการนั้นจะไม่เริ่มต้น
• วงเงินที่มาพร้อมกับการสมัครสมาชิกจะเติมใหม่ทุกเดือน — แม้ในกรณีการสมัครสมาชิกแบบรายปีก็เติมใหม่ทุกเดือน — และวงเงินที่ไม่ได้ใช้จะหมดไปเมื่อสิ้นสุดรอบเดือนนั้น ไม่สามารถยกไปยังรอบถัดไปได้
• เครดิต AI ที่ซื้อแยกต่างหากไม่มีวันหมดอายุ โดยจะคงอยู่ในบัญชีจนกว่าผู้ใช้จะใช้หมด ระบบจะใช้วงเงินรายเดือนก่อน และจะใช้เครดิตที่ซื้อไว้ก็ต่อเมื่อวงเงินรายเดือนหมดแล้วเท่านั้น
• หากการดำเนินการด้วย AI ล้มเหลวด้วยเหตุผลทางเทคนิค ระบบจะคืนเครดิตที่หักไปเข้าสู่ยอดคงเหลือของผู้ใช้

แพ็กเกจแบบมีค่าบริการอาจมีช่วงทดลองใช้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งระยะเวลาจะระบุไว้ในหน้าข้อมูลของแพ็กเกจ หากผู้ใช้เริ่มช่วงทดลองใช้จากหน้าชำระเงิน จะต้องระบุข้อมูลการชำระเงิน และเมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ — หากไม่มีการยกเลิก — จะมีการเรียกเก็บเงินครั้งแรกโดยอัตโนมัติ จากนั้นการสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติตามรอบที่เลือกไว้ จนกว่าผู้ใช้จะยกเลิก หากช่วงทดลองใช้เริ่มต้นโดยไม่ได้ระบุข้อมูลการชำระเงิน เมื่อสิ้นสุดช่วงดังกล่าวจะไม่มีการเรียกเก็บเงิน และบัญชีจะเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจฟรีโดยอัตโนมัติ การสมัครสมาชิกที่ทำผ่าน Stripe สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อบนพอร์ทัลลูกค้าที่เข้าถึงได้จากบัญชี ในกรณีอื่นสามารถขอยกเลิกได้ที่ info@orynex.co ผู้ให้บริการจะให้การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบที่ได้ชำระเงินไปแล้ว โดยจนถึงเวลาดังกล่าวผู้ใช้ยังคงใช้บริการได้ตามแพ็กเกจ

การใช้ฟังก์ชันที่มีค่าบริการขึ้นอยู่กับการเลือกอย่างชัดแจ้งของผู้ใช้ในทุกกรณี สำหรับการซื้อที่มีค่าตอบแทนและการสมัครสมาชิก ผู้ใช้มีสิทธิ์ถอนตัวจากสัญญาภายใน 14 วัน ตามข้อว่าด้วยสิทธิถอนตัวและบอกเลิกสัญญาของข้อกำหนดฯ ฉบับนี้

บริการ ตลอดจนองค์ประกอบทั้งหมดของบริการ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งซอฟต์แวร์ ซอร์สโค้ด ส่วนติดต่อผู้ใช้ การออกแบบ เครื่องหมายการค้า โลโก้ ข้อความ และองค์ประกอบกราฟิก — เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ให้บริการหรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิของผู้ให้บริการ และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ในการใช้บริการภายในกรอบของข้อกำหนดฯ ฉบับนี้ ซึ่งเป็นสิทธิ์ที่ไม่ผูกขาดและไม่สามารถโอนได้ นอกเหนือจากนี้ ห้ามคัดลอก แก้ไข เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบใด ๆ ของบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากผู้ให้บริการ

สิทธิ์เหนือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างหรืออัปโหลดเป็นของผู้ใช้ เมื่ออัปโหลดเนื้อหา ผู้ใช้มอบสิทธิ์การใช้งานที่ไม่ผูกขาด ไม่มีค่าตอบแทน และไม่จำกัดพื้นที่ให้แก่ผู้ให้บริการ เพื่อจัดเก็บ แสดง ประมวลผล ส่งต่อไปยังผู้ประมวลผลข้อมูล ตลอดจนทำให้ผู้ใช้หรือกลุ่มอื่น ๆ เข้าถึงเนื้อหาได้ตามที่ผู้ใช้กำหนด ทั้งนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ดำเนินการ และพัฒนาบริการเท่านั้น

ผู้ใช้รับรองว่าตนมีสิทธิ์ที่จำเป็นเกี่ยวกับเนื้อหาที่ตนอัปโหลด และเนื้อหาดังกล่าวไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลภายนอก สิทธิ์การใช้งานจะสิ้นสุดลงเมื่อมีการลบเนื้อหาหรือบัญชี — ภายในระยะเวลาดำเนินการทางเทคนิคที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผล — โดยไม่รวมถึงสำเนาที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาหรือที่ยังคงอยู่ชั่วคราวในการสำรองข้อมูล

ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวและโดยสมบูรณ์ต่อเนื้อหาทั้งหมดที่ตนสร้าง อัปโหลด จัดเก็บ หรือแบ่งปันกับผู้อื่นภายในบริการ ซึ่งรวมถึงโดยเฉพาะอย่างยิ่งชุดบัตรคำศัพท์ บัตรคำแต่ละใบ ตลอดจนไฟล์ภาพ เสียง และวิดีโอที่เชื่อมโยงกับบัตรคำเหล่านั้น (ต่อไปนี้เรียกรวมกันว่า เนื้อหาของผู้ใช้)

ในการสร้าง อัปโหลด หรือแบ่งปันเนื้อหาของผู้ใช้ ผู้ใช้รับประกันว่า:

• ตนมีสิทธิในการใช้ อัปโหลด และแบ่งปันเนื้อหาดังกล่าว และมีใบอนุญาต ความยินยอม หรือสิทธิในการใช้งานทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการนี้;
• เนื้อหาดังกล่าวไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร ความลับทางการค้า สิทธิส่วนบุคคล สิทธิในภาพลักษณ์ ชื่อเสียง หรือสิทธิอื่นใดของบุคคลภายนอก;
• เนื้อหาดังกล่าวไม่มีโค้ดที่เป็นอันตราย (ไวรัส สปายแวร์ หรือซอฟต์แวร์ที่ก่อความเสียหายอื่น ๆ) โฆษณาที่ไม่พึงประสงค์ (สแปม) หรือเนื้อหาที่หลอกลวงหรือทำให้เข้าใจผิด;
• เนื้อหาดังกล่าวไม่ผิดกฎหมาย ไม่ลามกอนาจาร ไม่ยั่วยุให้เกิดความเกลียดชัง และไม่ละเมิดหรือคุกคามสิทธิหรือผลประโยชน์อันชอบธรรมของผู้อื่น

ผู้ให้บริการไม่ได้ตรวจสอบเนื้อหาของผู้ใช้ไว้ล่วงหน้า ไม่ได้อนุมัติเนื้อหาดังกล่าว และไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของผู้ใช้ เนื้อหาดังกล่าวเป็นคำแถลงและอยู่ในความรับผิดชอบของผู้ใช้เอง อย่างไรก็ดี ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ที่จะลบ แก้ไข หรือทำให้ไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้หรือกฎหมายที่ใช้บังคับ ตามดุลยพินิจของตนและในกรณีที่มีเหตุอันสมควร ตลอดจนจำกัดการเข้าถึงของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดดังกล่าว ข้อกำหนดนี้ไม่กระทบต่อสิทธิคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้โดยเด็ดขาดตามกฎหมายแห่งถิ่นที่อยู่ ซึ่งผู้บริโภคที่มีถิ่นที่อยู่ตามปกติในเขตสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป (EU/EEA) พึงได้รับ

ผู้ใช้สามารถใช้บริการได้โดยชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และสอดคล้องกับข้อกำหนดฯ ฉบับนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้มีหน้าที่งดเว้นจากการกระทำดังต่อไปนี้:

• สร้าง อัปโหลด หรือแชร์เนื้อหาที่ละเมิดกฎหมาย ผิดกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิ์ของบุคคลภายนอก (โดยเฉพาะอย่างยิ่งลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิส่วนบุคคล หรือสิทธิในการคุ้มครองข้อมูล)
• เผยแพร่เนื้อหาที่สร้างความเกลียดชัง รุนแรง คุกคาม หมิ่นประมาท ลามกอนาจาร หรือเป็นการใช้ในทางที่ผิดในลักษณะอื่น หรือเป็นอันตรายต่อผู้เยาว์
• เผยแพร่โค้ดที่เป็นอันตราย (ไวรัส มัลแวร์) หลีกเลี่ยง ทำให้ทำงานหนักเกินไป หรือรบกวนความปลอดภัยของบริการหรือโครงสร้างพื้นฐานของบริการ
• ใช้ประโยชน์จากบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตในลักษณะอัตโนมัติ (เช่น ด้วยบอต) เข้าถึงบัญชีของผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ฟังก์ชัน AI ในทางที่ผิด หรือใช้ทรัพยากรของผู้ให้บริการโดยไม่สุจริต

ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ — แต่ไม่มีหน้าที่ — ในการกลั่นกรองเนื้อหา และลบเนื้อหาที่ละเมิดกฎเหล่านี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า จำกัดการเข้าถึงเนื้อหา ตลอดจนระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดตามข้อ 10

บริการนำเสนอฟังก์ชันที่อาศัยปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งทำงานโดยความร่วมมือของผู้ประมวลผลข้อมูลที่เป็นบุคคลภายนอก (การแปล ตลอดจนการสร้างรูปภาพ เสียง และวิดีโอสำหรับบัตร) การใช้ฟังก์ชันเหล่านี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• เนื้อหาที่สร้างโดย AI (การแปล รูปภาพ เสียง วิดีโอ) อาจไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือทำให้เข้าใจผิดได้ ผู้ให้บริการไม่รับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดวัตถุประสงค์หนึ่งของเนื้อหาที่สร้างขึ้น
• การตรวจสอบ การทบทวน และการใช้เนื้อหาที่สร้างขึ้นเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ ผู้ใช้ไม่ควรพึ่งพาผลลัพธ์ของ AI โดยปราศจากการตรวจสอบเชิงวิเคราะห์
• การใช้ฟังก์ชัน AI จะใช้เครดิต AI ตามที่ระบุไว้ในข้อ 5
• ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบให้แน่ใจว่าข้อความและคำสั่งที่ป้อนเข้าสู่ฟังก์ชัน AI จะไม่ละเมิดกฎหมายหรือสิทธิ์ของบุคคลภายนอก

การทำงานของฟังก์ชัน AI ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและเงื่อนไขของผู้ให้บริการบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง การจำกัดชั่วคราวหรือการหยุดชะงักของบริการเหล่านี้ไม่ถือเป็นการผิดสัญญาของผู้ให้บริการ

หากท่านเห็นว่าเนื้อหาใด ๆ ที่เข้าถึงได้ผ่านบริการละเมิดลิขสิทธิ์หรือสิทธิอื่น ๆ ของท่าน โปรดแจ้งให้ทราบทางอีเมล info@orynex.co

เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โปรดให้การแจ้งประกอบด้วยรายการดังต่อไปนี้:

• ชื่อและช่องทางติดต่อของผู้ทรงสิทธิที่เกี่ยวข้อง (ที่อยู่อีเมล และข้อมูลติดต่ออื่น ๆ ตามความจำเป็น);
• การระบุเนื้อหาที่คัดค้านอย่างชัดเจนพร้อมตำแหน่งของเนื้อหาดังกล่าวภายในบริการ (เช่น URL ที่เกี่ยวข้องหรือตัวระบุเนื้อหาที่ชัดเจน);
• คำอธิบายโดยย่อว่าผู้แจ้งถือว่าเนื้อหานั้นเป็นการละเมิดโดยอาศัยสิทธิใดและด้วยเหตุผลใด;
• คำแถลงของผู้แจ้งว่าข้อมูลที่ให้ไว้ถูกต้องเท่าที่ตนทราบดีที่สุด และการแจ้งนี้กระทำโดยสุจริต

ผู้ให้บริการจะดำเนินการภายในระยะเวลาอันสมเหตุสมผลบนพื้นฐานของการแจ้งที่มีมูลและมีการระบุรายละเอียดเพียงพอ กล่าวคือ จะลบหรือทำให้ไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่คัดค้านได้ ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ที่จะจำกัด ระงับ หรือยกเลิกบัญชีหรือการเข้าถึงบริการบางส่วนของผู้ใช้ที่อัปโหลดเนื้อหาซึ่งละเมิดซ้ำหรือละเมิดอย่างร้ายแรง กระบวนการนี้ไม่กระทบต่อช่องทางการเยียวยาอื่น ๆ ที่ผู้ทรงสิทธิหรือผู้ใช้พึงได้รับตามปกติ

ผู้ให้บริการให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ในแต่ละขณะ บนพื้นฐาน “ตามสภาพ” (“as is”) และ “ตามที่มีให้บริการ” (“as available”) ผู้ให้บริการมุ่งมั่นให้บริการทำงานอย่างต่อเนื่อง ปลอดภัย และปราศจากข้อผิดพลาด แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาดทั้งปวง หรือจะตอบสนองทุกความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ทุกราย

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต ผู้ให้บริการไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายพิเศษ การขาดกำไร ตลอดจนความเสียหายอันเกิดจากการสูญเสียข้อมูลที่เกิดจากการใช้หรือการไม่สามารถเข้าถึงบริการ ทั้งนี้ไม่รวมถึงความรับผิดสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยเจตนาหรือโดยความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ตลอดจนความเสียหายที่ก่อให้เกิดอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล

การสูญเสียข้อมูลและการสำรองข้อมูล ผู้ใช้รับทราบว่าบริการทำงานเป็นระบบออนไลน์ซึ่งต้องอาศัยโครงสร้างพื้นฐานและบริการฐานข้อมูลของบุคคลภายนอกด้วย ผู้ให้บริการดำเนินมาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรตามสมควรเพื่อให้บริการทำงานอย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการไม่รับประกันว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรืออัปโหลด ซึ่งรวมถึงโดยเฉพาะอย่างยิ่งชุดบัตรคำศัพท์ บัตรคำ คำศัพท์ ประโยค รูปภาพ เสียง และข้อมูลการเรียนรู้ จะสามารถเก็บรักษาไว้ กู้คืนได้ หรือคงเข้าถึงได้โดยปราศจากการสูญหายในทุกสถานการณ์

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต ผู้ให้บริการไม่รับผิดต่อความเสียหาย ความสูญเสีย การขาดกำไร การสูญเสียผลการเรียนรู้ หรือความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่องอื่นใด อันเกิดจากการสูญหาย การเสียหาย การถูกลบ การไม่สามารถเข้าถึง หรือการไม่สามารถกู้คืนได้ ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด ของเนื้อหาของผู้ใช้หรือข้อมูลการเรียนรู้ ไม่ว่าการสูญเสียข้อมูลดังกล่าวจะเป็นผลมาจากข้อบกพร่องทางเทคนิค ข้อผิดพลาดของฐานข้อมูล การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลหรือผู้ให้บริการภายนอกรายอื่น การปรับปรุงระบบ การกระทำของผู้ใช้ การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือสาเหตุอื่นใดก็ตาม

เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ที่จะจัดทำสำเนาสำรองของเนื้อหาที่มีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับตนด้วยตนเอง ในกรณีที่ฟังก์ชันของบริการเปิดโอกาสให้ทำได้ ตลอดจนไม่จัดเก็บข้อมูลที่มีความสำคัญทางธุรกิจ ทางการศึกษา หรือเป็นการส่วนตัวสำหรับตนไว้ในบริการแต่เพียงแห่งเดียว

ข้อกำหนดข้อนี้ไม่ยกเว้นและไม่จำกัดความรับผิดของผู้ให้บริการซึ่งไม่อาจยกเว้นหรือจำกัดได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับโดยบังคับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความรับผิดสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยเจตนาหรือโดยความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ตลอดจนความเสียหายที่ก่อให้เกิดอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล

ข้อจำกัดข้างต้นไม่กระทบต่อสิทธิและสิทธิเรียกร้องการรับประกันตามกฎหมายที่ผู้บริโภค ซึ่งมีถิ่นที่อยู่ตามปกติในสหภาพยุโรป / เขตเศรษฐกิจยุโรป พึงได้รับตามกฎหมายที่ใช้บังคับโดยบังคับ ณ ประเทศที่ตนพำนักอยู่ ไม่มีบทบัญญัติใดในข้อกำหนดฯ ฉบับนี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดสิทธิในการคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้เหล่านี้

เท่าที่กฎหมายอนุญาต ผู้ใช้ตกลงที่จะชดใช้ให้แก่ผู้ให้บริการ (ORYNEX INTERNATIONAL LLP ชื่อทางการค้า: Orynex LLC / SnappyCards) ซึ่งความเสียหาย ความสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายอันสมควร รวมถึงค่าทนายความและค่าดำเนินคดีตามสมควร ที่เกิดขึ้นโดยตรงจากสิ่งต่อไปนี้:

• เนื้อหาของผู้ใช้ที่ละเมิดสิทธิหรือผิดกฎหมายซึ่งผู้ใช้สร้าง อัปโหลด หรือแบ่งปัน;
• การใช้บริการที่ไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ ผิดกฎหมาย หรือขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้;
• การที่ผู้ใช้ผิดต่อหน้าที่หรือคำรับประกันตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

สำหรับผู้บริโภคที่มีถิ่นที่อยู่ตามปกติในเขตสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป (EU/EEA) ข้อกำหนดนี้ผูกพันเฉพาะการกระทำที่เป็นความผิดของตนเอง ไม่ว่าโดยเจตนาหรือโดยประมาท ในสัดส่วนที่ได้ส่วนกับการกระทำนั้น และไม่กระทบต่อสิทธิคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้โดยเด็ดขาดตามกฎหมายแห่งถิ่นที่อยู่ของตนแต่อย่างใด ดังนั้น ผู้บริโภคจึงรับผิดเฉพาะความเสียหายที่ตนก่อขึ้นและเป็นความผิดของตนเท่านั้น ข้อนี้ไม่โอนความรับผิดไปยังผู้บริโภคในส่วนที่ตามกฎเกณฑ์คุ้มครองผู้บริโภคอันบังคับใช้โดยเด็ดขาดไม่อาจให้ผู้บริโภคต้องรับผิดได้

นิติสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นตามข้อกำหนดฯ ฉบับนี้มีระยะเวลาไม่กำหนด และอาจสิ้นสุดลงได้ในลักษณะดังต่อไปนี้:

• การยกเลิกโดยผู้ใช้: ผู้ใช้สามารถลบบัญชีของตนได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องระบุเหตุผล ผ่านฟังก์ชัน “ลบบัญชี” ที่เข้าถึงได้จากเมนูบัญชี การลบเป็นการดำเนินการทันทีและถาวร (hard delete): ชุดบัตรส่วนตัวและบัญชีของผู้ใช้จะถูกลบอย่างถาวร ไม่มีระยะเวลาผ่อนผัน 30 วัน และไม่สามารถกู้คืนได้
• การยกเลิกโดยผู้ให้บริการ: ในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดฯ ฉบับนี้อย่างร้ายแรงหรือซ้ำแล้วซ้ำเล่า — โดยเฉพาะอย่างยิ่งการละเมิดข้อ 7 — ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ระงับบัญชีโดยแจ้งเตือนล่วงหน้า หรือในกรณีร้ายแรงโดยไม่ต้องแจ้งเตือน ตลอดจนยกเลิกนิติสัมพันธ์

การสิ้นสุดไม่กระทบต่อภาระผูกพันที่เกิดขึ้นแล้วแต่ยังไม่ได้ปฏิบัติของคู่สัญญา ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ภายหลังการลบ: บันทึกการใช้งานและค่าใช้จ่าย ตลอดจนบันทึกความเคลื่อนไหวของเครดิต AI อาจได้รับการเก็บรักษาไว้โดยไม่มีตัวระบุตัวตนของผู้ใช้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียกเก็บเงินและการบัญชี ส่วนชุดบัตรที่แชร์ (กำหนดให้กลุ่ม) อาจยังคงอยู่เพื่อประโยชน์ของผู้ใช้รายอื่น รายละเอียดของสิ่งเหล่านี้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ให้บริการ — โดยไม่ขึ้นกับหน้าที่ตามกฎหมาย และในฐานะคำมั่นตามสัญญาโดยสมัครใจ — ให้สิทธิถอนตัวจากสัญญาโดยไม่ต้องระบุเหตุผลภายใน 14 วันตามปฏิทินแก่ผู้ใช้ที่ชำระเงินทุกราย ไม่ว่าจะมีถิ่นที่อยู่หรือสัญชาติใด โดยในกรณีของบริการต่อเนื่องที่ได้เริ่มให้บริการไปแล้ว ให้ถือเป็นสิทธิบอกเลิกสัญญา คำมั่นนี้ครอบคลุมองค์ประกอบที่มีค่าตอบแทนทั้งหมดของบริการ ได้แก่ ชุดบัตรคำศัพท์และแพ็กเกจชุดบัตรคำศัพท์ที่ซื้อในร้านค้า แพ็กเกจเครดิต AI ตลอดจนค่าสมัครสมาชิก

จุดเริ่มต้นของระยะเวลา ในกรณีการซื้อครั้งเดียว — ชุดบัตรคำศัพท์ แพ็กเกจชุดบัตรคำศัพท์ หรือแพ็กเกจเครดิต AI — ระยะเวลา 14 วันเริ่มนับตั้งแต่วันที่ซื้อ กล่าวคือ วันที่ได้รับชำระเงินและเนื้อหาที่ซื้อพร้อมให้เข้าถึงได้ในบัญชี ในกรณีการสมัครสมาชิก ระยะเวลาเริ่มนับตั้งแต่วันที่ทำสัญญาสมัครสมาชิก หากการสมัครสมาชิกเริ่มต้นด้วยช่วงทดลองใช้ ระยะเวลาจะเริ่มนับในวันที่มีการเรียกเก็บเงินจริงครั้งแรก การต่ออายุการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติไม่ทำให้เกิดระยะเวลาใหม่ ทั้งนี้ ผู้ใช้จะเปิดหรือเริ่มใช้เนื้อหาที่ซื้อเมื่อใด ย่อมไม่มีผลต่อการนับระยะเวลาดังกล่าว บริการที่ใช้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย — รวมถึงช่วงทดลองใช้ที่เริ่มต้นโดยไม่มีข้อผูกพันในการชำระเงิน — สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องชำระค่าบริการ และเมื่อไม่มีการชำระค่าบริการ ย่อมไม่มีจำนวนเงินใดที่ต้องคืนในส่วนดังกล่าว

เป็นเนื้อหาดิจิทัล แต่ยังคงให้สิทธิถอนตัวอย่างเต็มที่ เนื้อหาที่จำหน่ายภายใต้บริการเป็นเนื้อหาดิจิทัลที่ไม่ได้ส่งมอบบนสื่อบันทึกที่มีรูปร่าง ซึ่งผู้ใช้เข้าถึงได้ทันทีภายหลังการชำระเงิน อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการขอประกาศโดยชัดแจ้งว่าจะไม่ใช้ข้อยกเว้นตามข้อ 16 (m) ของคำสั่งสหภาพยุโรป 2011/83/EU ว่าด้วยสิทธิของผู้บริโภค ซึ่งข้อยกเว้นดังกล่าว — เมื่อมีครบทั้งความยินยอมล่วงหน้าโดยชัดแจ้งของผู้ใช้ คำแถลงรับทราบว่าตนจะสูญเสียสิทธิถอนตัว และการยืนยันเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว — จะเป็นเหตุตัดสิทธิถอนตัว นี่เป็นการตัดสินใจโดยเจตนาของผู้ให้บริการ ซึ่งผู้ให้บริการยอมผูกพันตามนั้น: ผู้ใช้สามารถถอนตัวจากสัญญาได้ แม้ว่าจะได้เปิด รับชม หรือใช้เนื้อหาที่ซื้อเพื่อการเรียนรู้ไปแล้วก็ตาม

การใช้สิทธิถอนตัว การถอนตัวไม่ต้องทำตามแบบใด ๆ: เพียงคำแถลงใด ๆ ที่ชัดเจนซึ่งแสดงเจตนาดังกล่าวก็เพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อความที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมล info@orynex.co การใช้แบบฟอร์มไม่ใช่ข้อบังคับ และผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องระบุเหตุผลในการถอนตัว เพื่อให้ถือว่าอยู่ภายในกำหนดเวลา เพียงส่งคำแถลงก่อนสิ้นสุดระยะเวลาก็เพียงพอ ทั้งนี้ ภาระการพิสูจน์ว่าได้ใช้สิทธิถอนตัวภายในกำหนดเวลาตกอยู่แก่ผู้ใช้ เพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ ขอให้คำแถลงมีข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ชื่อของผู้ใช้ และที่อยู่อีเมลที่ผูกกับบัญชีของผู้ใช้;
• ข้อมูลที่ใช้ระบุการซื้อได้ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งหมายเลขใบเสร็จหรือวันที่ซื้อ — ตลอดจนชื่อของรายการที่ซื้อ;
• คำแถลงโดยชัดแจ้งที่แสดงเจตนาถอนตัวหรือบอกเลิกสัญญา พร้อมวันที่ของคำแถลงนั้น

ตัวอย่างแบบคำแถลงถอนตัว/บอกเลิกสัญญา ผู้ใช้อาจ — ตามที่เลือก โดยไม่มีข้อผูกมัด — ทำคำแถลงโดยใช้ตัวอย่างดังต่อไปนี้ก็ได้:

• เรียน: ORYNEX INTERNATIONAL LLP (Orynex LLC / SnappyCards), Vancouver, BC, แคนาดา — info@orynex.co
• “ข้าพเจ้าผู้ลงชื่อข้างท้ายนี้ขอแจ้งว่า ข้าพเจ้าใช้สิทธิถอนตัว/บอกเลิกสัญญาของข้าพเจ้าเกี่ยวกับสัญญาซื้อสินค้าดังต่อไปนี้ หรือสัญญาให้บริการดังต่อไปนี้: …”
• วันที่ซื้อ (วันที่ทำสัญญา): …
• ชื่อของผู้ใช้: …
• ที่อยู่ของผู้ใช้ และที่อยู่อีเมลที่ผูกกับบัญชีของผู้ใช้: …
• วันที่ทำคำแถลง: …

การคืนเงิน ภายหลังจากที่ผู้ให้บริการได้ทราบถึงการถอนตัว ผู้ให้บริการจะคืนเงินโดยไม่ชักช้า แต่อย่างช้าที่สุดภายใน 14 วัน เป็นราคาซื้อเต็มจำนวนที่ผู้ใช้ได้ชำระไว้ การคืนเงินจะดำเนินการด้วยวิธีการชำระเงินเดียวกับที่ผู้ใช้ได้ใช้ชำระ การใช้วิธีอื่นกระทำได้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากผู้ใช้เท่านั้น และต้องไม่ก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้ การใช้สิทธิถอนตัวไม่มีค่าใช้จ่าย ผู้ให้บริการจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมดำเนินการหรือหักเงินใด ๆ และจะไม่กำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติมสำหรับการคืนเงิน

เครดิต AI ผู้ให้บริการจะไม่หักมูลค่าของเครดิต AI ที่ใช้ไปแล้ว และจะไม่คิดคำนวณตามสัดส่วนเช่นกัน กล่าวคือ ในกรณีถอนตัว ราคาซื้อเต็มจำนวนของแพ็กเกจเครดิตจะได้รับคืน แม้ว่าผู้ใช้จะได้ใช้เครดิตไปแล้วบางส่วนหรือทั้งหมดก็ตาม พร้อมกับการถอนตัว จำนวนเครดิตของแพ็กเกจที่เกี่ยวข้องกับการถอนตัวจะถูกหักออกจากยอดเครดิตที่ซื้อไว้ของผู้ใช้ — ไม่เกินยอดคงเหลือที่มีอยู่ — โดยยอดคงเหลือจะไม่ลดต่ำกว่าศูนย์ วงเงิน AI รายเดือนที่มาพร้อมกับการสมัครสมาชิกไม่ถือเป็นวัตถุแห่งการถอนตัวแยกต่างหาก เนื่องจากค่าสมัครสมาชิกได้รวมวงเงินดังกล่าวไว้แล้ว ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการซื้อและคำขอคืนเงินที่เป็นการฉ้อฉลอย่างชัดแจ้ง — โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่กระทำด้วยเครื่องมืออัตโนมัติหรือด้วยข้อมูลอันเป็นเท็จ — ทั้งนี้ไม่กระทบต่อการดำเนินการตามคำแถลงถอนตัวที่แจ้งโดยสุจริต

ผลต่อการเข้าถึง ในกรณีถอนตัว ผู้ใช้มีหน้าที่ยุติการใช้เนื้อหาที่ซื้อ และต้องไม่ทำให้บุคคลภายนอกเข้าถึงเนื้อหาดังกล่าวได้ ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ยกเลิกการเข้าถึงเนื้อหาที่ซื้อพร้อมกับการคืนเงิน กล่าวคือ สำเนาชุดบัตรคำศัพท์ที่สร้างขึ้นในบัญชีเมื่อครั้งซื้อ — พร้อมกับการกำหนดชุดดังกล่าวให้แก่กลุ่มที่เกี่ยวข้อง — จะถูกลบ ทำให้สมาชิกของกลุ่มไม่สามารถเข้าถึงสำเนานั้นได้อีกต่อไป ส่วนในกรณีการสมัครสมาชิก การสมัครสมาชิกจะสิ้นสุดลง และบัญชีจะกลับสู่ระดับฟรี ทั้งนี้ ชุดบัตรคำศัพท์ บัตร และประวัติการเรียนรู้ของผู้ใช้เองที่สร้างขึ้นจากแหล่งอื่น ตลอดจนข้อมูลความก้าวหน้าของสมาชิกในกลุ่มเอง ยังคงอยู่โดยไม่ได้รับผลกระทบ สำหรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเองบนสำเนาที่ซื้อนั้น ผู้ให้บริการจะจัดส่งให้แก่ผู้ใช้เมื่อได้รับการร้องขอ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ภายในระยะเวลาอันสมเหตุสมผล ในรูปแบบที่ใช้กันทั่วไปและอ่านได้ด้วยเครื่อง การถอนตัวไม่ก่อให้เกิดการกู้คืนข้อมูล บัญชีหรือเนื้อหาที่ถูกลบไปก่อนหน้านี้ไม่สามารถกู้คืนได้ หากผู้ใช้ได้ลบบัญชีของตนไปแล้วภายหลังการซื้อ ผู้ใช้ยังคงสามารถใช้สิทธิถอนตัวได้ทางที่อยู่อีเมลข้างต้น

คำมั่นตามข้อนี้มีขึ้นเพื่อประโยชน์ของผู้ใช้แต่เพียงฝ่ายเดียว และไม่กระทบต่อสิทธิในการคุ้มครองผู้บริโภคที่ผู้บริโภคซึ่งมีถิ่นที่อยู่ตามปกติในสหภาพยุโรป / เขตเศรษฐกิจยุโรป พึงได้รับตามบทบัญญัติที่ใช้บังคับโดยบังคับของกฎหมายแห่งรัฐที่ตนพำนักอยู่ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งบทบัญญัติภายในประเทศที่อนุวัติการคำสั่งสหภาพยุโรป 2011/83/EU ว่าด้วยสิทธิของผู้บริโภค ตลอดจนกฎเกณฑ์คุ้มครองผู้บริโภคอื่นใดที่ใช้บังคับโดยบังคับ ณ ประเทศที่ตนพำนักอยู่ หากบทบัญญัติดังกล่าวเป็นคุณแก่ผู้บริโภคยิ่งกว่าข้อนี้ ให้ใช้บทบัญญัติดังกล่าวบังคับ ข้อนี้ให้ใช้บังคับควบคู่กับข้อสงวนเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคที่ระบุไว้ในข้อว่าด้วยกฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล การแจ้งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการถอนตัวและการระงับข้อพิพาทให้เป็นไปตามข้อว่าด้วยการจัดการข้อร้องเรียนและการระงับข้อพิพาทของข้อกำหนดฯ ฉบับนี้

ผู้ใช้สามารถแจ้งคำถาม ข้อคิดเห็น และข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการได้ที่อีเมล info@orynex.co ผู้ให้บริการจะพิจารณาข้อร้องเรียนภายในระยะเวลาอันสมเหตุสมผล และจะแจ้งจุดยืนของตนให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

คู่สัญญาจะพยายามระงับข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างกันโดยสันติวิธีผ่านการเจรจาเป็นลำดับแรก

ผู้บริโภคที่มีถิ่นที่อยู่ในสหภาพยุโรปยังสามารถพยายามระงับข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการผ่านแพลตฟอร์มการระงับข้อพิพาทออนไลน์ (ODR) ของคณะกรรมาธิการยุโรปได้ ซึ่งเข้าถึงได้ที่: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ การใช้แพลตฟอร์มการระงับข้อพิพาทออนไลน์ไม่กระทบต่อสิทธิของผู้บริโภคในการดำเนินการทางศาลหรือทางหน่วยงานอื่น

ข้อกำหนดฯ ฉบับนี้และการใช้บริการอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายของรัฐบริติชโคลัมเบีย ประเทศแคนาดา โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย ศาลที่มีเขตอำนาจในรัฐบริติชโคลัมเบียมีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดจากข้อกำหนดฯ ฉบับนี้ — ภายใต้ข้อสงวนเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคดังต่อไปนี้

อย่างไรก็ตาม การเลือกกฎหมายดังกล่าวไม่อาจลิดรอนผู้บริโภคที่มีถิ่นที่อยู่ตามปกติในสหภาพยุโรป / เขตเศรษฐกิจยุโรป จากการคุ้มครองที่ได้รับตามบทบัญญัติที่ใช้บังคับโดยบังคับของกฎหมายแห่งรัฐที่ตนพำนักอยู่ ซึ่งไม่อาจเบี่ยงเบนได้โดยข้อตกลง ผู้บริโภคดังกล่าวยังคงไว้ซึ่งสิทธิในการคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับโดยบังคับ ณ ประเทศที่ตนพำนักอยู่ และสามารถใช้สิทธิของตนต่อหน้าศาลที่มีเขตอำนาจ ณ ประเทศที่ตนพำนักอยู่ได้ด้วย

ผู้ให้บริการมีสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดฯ ฉบับนี้แต่เพียงฝ่ายเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย การพัฒนาบริการ หรือการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการดำเนินงาน ข้อกำหนดฯ ที่มีผลบังคับใช้ในแต่ละขณะสามารถเข้าถึงได้อย่างต่อเนื่องบนหน้าจอของบริการ พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ที่ด้านบน

ผู้ให้บริการจะแจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้ภายในระยะเวลาอันสมเหตุสมผล ผ่านประกาศที่เผยแพร่บนหน้าจอหรือผ่านการแจ้งเตือนที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อไปภายหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฯ ที่แก้ไขแล้ว หากผู้ใช้ไม่ยอมรับการแก้ไข ผู้ใช้มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีของตนตามข้อ 10 ของข้อกำหนดฯ ฉบับนี้

การโอนสิทธิ. ผู้ใช้ไม่อาจโอนหรือมอบสิทธิและหน้าที่ที่เกิดจากข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ให้แก่ผู้อื่นได้ หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการอาจโอนสิทธิและหน้าที่ของตนตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ให้แก่บุคคลภายนอกได้โดยไม่ทำให้สิทธิของผู้ใช้ด้อยลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของการโอนกิจการหรือบริการ หรือการรับช่วงสิทธิ

ความเป็นโมฆะบางส่วน. หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ปรากฏว่าเป็นโมฆะ ผิดกฎหมาย หรือไม่อาจบังคับได้ ย่อมไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และผลบังคับของข้อกำหนดอื่น ๆ โดยข้อกำหนดที่ได้รับผลกระทบจะถูกแทนที่ด้วยบทบัญญัติที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ในลักษณะที่ใกล้เคียงกับเจตนารมณ์เดิมของคู่สัญญามากที่สุด

การคงอยู่ของข้อกำหนด. ข้อกำหนดที่โดยสภาพยังคงมีผลบังคับภายหลังการสิ้นสุดของนิติสัมพันธ์ตามสัญญา โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อกำหนดเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา การจำกัดความรับผิด การรับประกัน และการชดใช้ค่าเสียหาย ให้ยังคงมีผลบังคับต่อไปภายหลังการสิ้นสุดของนิติสัมพันธ์ดังกล่าว

การไม่ถือเป็นการสละสิทธิ. การที่ผู้ให้บริการไม่ใช้ ใช้ล่าช้า หรือใช้เพียงบางส่วนซึ่งสิทธิใด ๆ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ไม่ถือเป็นการสละสิทธินั้นหรือการสละการใช้สิทธินั้นในอนาคต

บริการและลิงก์ของบุคคลภายนอก. บริการอาจมีลิงก์ที่ชี้ไปยังเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอก หรืออาจใช้บริการของบุคคลภายนอก ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ความพร้อมใช้งาน การทำงาน และการประมวลผลข้อมูลของเว็บไซต์และบริการภายนอกเหล่านั้น การใช้งานบริการเหล่านั้นเป็นไปตามเงื่อนไขของบุคคลภายนอกนั้น ๆ เอง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้และการใช้บริการอยู่ภายใต้บังคับกฎหมายของรัฐบริติชโคลัมเบีย (ประเทศแคนาดา) อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคที่มีถิ่นที่อยู่ตามปกติในเขตสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป (EU/EEA) ยังคงได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้โดยเด็ดขาดตามกฎหมายแห่งถิ่นที่อยู่ของตน และการเลือกใช้กฎหมายนี้ไม่จำกัดสิทธิอันบังคับใช้โดยเด็ดขาดเหล่านั้น หากมีคำถามหรือข้อสังเกต ผู้ให้บริการสามารถติดต่อได้ทางอีเมล info@orynex.co

สำหรับคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดฯ ฉบับนี้ บริการ หรือบัญชี ผู้ให้บริการยินดีให้บริการผู้ใช้ผ่านช่องทางติดต่อดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ: ORYNEX INTERNATIONAL LLP (Orynex LLC / SnappyCards)
• สำนักงานใหญ่: Vancouver, BC, แคนาดา
• อีเมล: info@orynex.co
• เว็บไซต์: https://orynex.co/
• ผลิตภัณฑ์: https://snappycards.app